Monitoraggio operativo di sistemi e applicazioni
Un ambiente IT sempre disponibile può essere determinante per il successo della propria Azienda e per questo motivo PC HOSPITAL offre un servizio di monitoraggio per l’identificazione preventiva di possibili problemi / guasti.
Cosa e come monitorare viene deciso in base alle richieste del Cliente: dall’hardware, alla infrastruttura di rete e alle applicazioni con notifiche di Alert relativi, per esempio, a:
- utilizzo della CPU
- spazio sul disco
- il numero di operazioni I/O del disco
- l’occupazione di memoria
- lo stato di applicazioni
Nel caso venga rilevata una anomalia, le azioni da intraprendere sono sempre concordate con il Cliente.
Non ci limitiamo a segnalare solo la problematica riscontrata ma possiamo intervenire sia in remoto che on-site h24, 7 giorni su 7.
Apparati di rete, applicazioni, dispositivi di sicurezza, PC, server, UPS, sistemi di telefonia IP, reti wireless sono alcuni tra i tanti dispositivi che è possibile tenere sotto controllo: ogni IP connesso alla rete può essere monitorato e gestito.
A seconda della criticità del sistema monitorato è possibile scegliere di attivare uno dei seguenti servizi:
- servizio base, che permette di avere visibilità sullo stato di salute dell’infrastruttura;
- servizio all inclusive, comprensivo di tutte le attività di risoluzione dei problemi riscontrati sui dispositivi.
