SERVIZIO DI assistenza

ASSISTENZA

Il nostro servizio di assistenza tecnica è in grado di fornire un tempestivo intervento di manutenzione/riparazione in modo da ripristinare il corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche nel più breve tempo possibile, evitando così dannosi rallentamenti nella produzione e inutili perdite di tempo.

Il nostro personale è altamente qualificato nella riparazione di guasti hardware, problematiche software e tecnologie ICT.

Grazie all’assistenza tecnica on site e alla presenza capillare sul territorio,  raggiungiamo prestazioni elevate in termini di rapidità ed efficacia di intervento.

COMPETENZE

HARDWARE

Ripariamo computer, server, laptop, smartphone, tablet, stampanti; installiamo e configuriamo nuovo hardware e periferiche; installiamo e configuriamo dispositivi di rete, inclusi modem/router ADSL

SOFTWARE

Rimuoviamo virus, ripristiniamo la funzionalità del sistema operativo e/o degli applicativi, installiamo nuovo software

TECNOLOGIE ICT

Reti informatiche, internet delle cose (IoT), impianti di videosorveglianza, sono parte delle tecnologie in cui abbiamo competenze e per le quali offriamo assistenza. L'internet delle cose (IoT) sta prendendo piede oramai in tutti i settori, sia privati che pubblici e noi offriamo supporto nelle installazioni e ci occupiamo della sicurezza.

TIPO DI ASSISTENZA

ON SITE

Interveniamo presso la sede del Cliente cercando di risolvere il problema sul posto

REMOTA

Offriamo supporto telefonico e remoto ai nostri Clienti Business

IN LABORATORIO

Laddove necessario o per i Clienti privati, offriamo il servizio di riparazione presso il nostro laboratorio